TCL | Tudo culpa da Lua: internet

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Oi gente, tudo bem?

O post de hoje é um pouco diferente, vou falar sobre algo que sempre me perguntam: É melhor comprar pela internet ou na loja? Quando faço resenhas aqui coloco o valor do livro sendo sempre referente ao site da saraiva e muitos percebem que as vezes é mais em conta porém não se engane, o mesmo vale para o livro na loja física. Falando em geral a internet, em referências a compras, é de algo surreal, são tantas opções, valores, que você não consegue decidi em qual site entrar primeiro. Meus livros, de uns tempos pra cá, costumam ser comprados na internet por diversos fatores mas sempre tem suas desvantagens que as vezes podem até machucar o seu item adquirindo trazendo alguns aborrecimentos. Vou expor para vocês as vantagens e desvantagens de ambas as compras, simbora! ps: Se eu falar bastante da Saraiva, é porque a loja que eu mais compro.

Todo mundo sabe o quanto é prático adquirir algo pela internet com apenas o clique você pode gastar mais de cem reais em compras, até mesmo pelo celular pode se realizar uma compra. Já efetuei diversas compras pela internet, desde maquina de lavar até coisas pequenas com pen-drive, mas não tem algo que eu compre mais do que livros, então hoje o post é inteiramente relacionado a eles. Livros é algo que não tenho pudor para gastar, sempre que vejo tenho que me controlar para não sai gastando tudo que vejo pela frente. Desde que fiz um cadastro na saraiva só compro meus livros por lá. Contudo eu amo livrarias, não há um paraíso melhor para mim mas muitas vezes o conforto fala mais alto, porém não deixo de fazer compras em livrarias. Com isso vou falar sobre alguns fatores que pesam bastante na hora da compra, e na minha opinião, qual método saem em vantagem ou desvantagem.

Preço

Os preços da site chegam a ser 50% do valor nas lojas, ou seja um livro que custa R$ 40,00 na loja pode chegar a R$ 18,00 no site, muito mais em conta. Sempre que os livros são mais caros na loja, compro pela site, só não vou comprar se eu quiser ele de imediato. Um dinheiro que gasto com um livro na loja posso comprar dois até menos três no site.

Vantagem: Site - Desvantagem : Loja

Frete/Prazo

Não há algo que eu deteste mais que frete, como moro em Recife e normalmente as empresas de envio são do sul, o frete fica caríssimo chegando ao valor do livro que desejo comprar. A Saraiva tem algumas opções de frete, se a compra for acima de R$ 70,00 você não paga frete ou você pode mandar entregar na loja, no qual o frete não é incluso. Outra coisa é entregas de produtos, o prazo as vezes é dito um mas atrasam mais de 5 dias. Existem empresas que entregam no prazo, como a Submarino, mas a Saraiva, Americanas, Ponto frio costumam atrasar bastante. Na Saraiva, eu percebi que os livros chegam na loja física e depois são encaminhados para a casa dos comprados, por isso que muitas vezes a entrega chega depois que os correios passou ou demora bastante. Eles tem um roteiro de entrega e sempre tem que esperar que algum motoqueiro passe em determinado local para que ocorra a entrega, pelo menos assim que vi na loja e a Gerente da época me explicou. Você até pode acompanhar o caminho do produto mas sempre considerando o maior prazo de entrega. Na Loja você não precisa se preocupar com fretes, afinal o produto muitas vezes já tem na loja e você já sai com ele no mesmo dia. Se você deseja ler logo o livro, indico muito mais pagar um pouco mais e compra na loja.

Vantagem: Loja- Desvantagem: Site

Conforto

Outro ponto importante é o conforto que tenho é fazer uma compra sem sai de casa, posso até fazer de pijama deitada na minha cama. Quando n livraria terei que andar pra lá e pra cá esperando a boa vontade de algum vendedor em me ajudar, no site não ocorrerá isso, consigo acessar todos os setores que a livraria dispõe comparar preço entre sites de vendas e tudo sem sai de casa.

Vantagem: Site - Desvantagem: Loja

Reclamações

Hoje em dia o próprio site tem um setor de reclamações, onde muita vezes é bastante eficaz. Além do site, ainda existe o Reclame Aqui, você pode abrir reclamações ou verificar se a loja que deseja fazer a compra recebe muitas reclamações e tem problemas antes mesmo de efetuar a compra. Contudo as reclamações as vezes ficam em aberto e você não consegue resolver tão rápido quanto na loja. Uma vez fiz uma compra online na Saraiva, porém não queria pagar o frete, como tem a opção de entregar na loja, resolvi testar. Recebi um email informando que os meus produtos haviam chegado e fui na loja buscar, onde é super distante da minha casa pois só tem saraiva no shopping da zona sul. Quando cheguei a loja, de 6 produtos só havia chegado um, pedi para falar com o Gerente, ela pediu desculpas pelo ocorrido, anotou meu endereço e assim que chegou o produto no mesmo dia mandou entregar na minha casa sem me cobrar adicional.

Vantagem: Loja - Desvantagem: Site

Pagamento

Não gosto de utilizar cartão para fazer compras, detesto acumular divida mas nem sempre tenho o dinheiro naquele dia. Na internet, meus pagamentos são sempre em boleto além de "reservar" tenho cinco dias para efetuar o pagamento. Livrarias costumam ter livros em pequenos estoques, ou seja, se acabar - como ocorreu quando fui comprar Jogos Vorazes uma vez - eles terão que solicitar pelo site em outro estado, além de pagar mais caro - na época paguei R$$ 30,00 no site tava R$ 20,00 - terei que esperar pelo menos uns 5 dias para a chegada do produto na loja. Além de que na internet você pode efetuar pagamento de muitas formas, o site costuma disponibilizar mais de 7 formas para pagar.

Vantagem: Site - Desvantagem: Loja

Danificações no produto

Já tive alguns aperreios com isso, acho que não só eu como muita gente recebeu seus produtos danificados, com machucados. Meu box de As Crônicas de Gelo e Fogo veio com diversos amassados na caixa por conta da entrega da Submarino, fiquei tão desanimada que não comprei mais na loja. Vendo alguns vídeos na internet percebi que não foi apenas o meu produto que veio com danos, grande parte recebem os seus produtos assim, apesar de entregar no prazo ela falha no processo de cuidados com o produto. Nas outras nunca recebi produtos com falhas, pelo contrário, muitas vezes ele até vem embalados com papel filme. Porém se você efetuar a compra na loja você pode verificar se tem alguma falha, risco, amassado e já pedi troca imediatamente, em compras online as trocas as vezes não podem ser realizadas.

Vantagem: Loja - Desvantagem: Site

Descontos

Em termos de descontos o site sempre sai em vantagem, claro que existe em lojas meios de descontos como saldões, acumulo de pontos, entre outros porém é mais dificil de ocorrer. Em Sites um dia tá com um preço, no outro ocorreu uma queima de estoque e um livro de R$ 22,00 reais fica por R$15,00. Ponto pra internet!

Vantagem: Site - Desvantagem: Loja

Segurança

Como vocês sabem, seus dados ficam armazenados no site desde seu endereço para entrega ou dados de cartão, um perigo ambulante. Ao realizar uma compra deve verificar se o site tem rede de segurança para não ocorrer roubos de dados. Em lojas não há essa preocupação tão grande, afinal você estará tratando diretamente com a loja, qualquer extravio de dados ou clonagem de cartão para achar o responsável é mais eficaz. Claro que existe sites confiáveis, porém em termos de segurança tenho mais garantia pelo site.

Vantagem: Loja - Desvantagem: Site